Nuwe 'reëlveranderings' waarvan Suid-Afrikaanse bestuurders behoort te weet

Die Mededingingskommissie het Konsepriglyne vir die Automotive Aftermarket-industrie gepubliseer.

Die motor-namarkbedryf is die mark vir motorvoertuigonderdele, -gereedskap en -komponente nadat die voertuie aan verbruikers verkoop is. Hierdie mark sluit ook instandhouding- en hersteldienste in wat deur handelaars aan verbruikers verkoop word.

Tans is die meeste nuwe voertuigeienaars in Suid-Afrika toegesluit om 'n voertuigvervaardiger se dienssentrums, herstelwinkels en onderdele in 'ingebed' motor- en diensplanne te gebruik.

As hierdie eienaars besluit om 'n onafhanklike diens- of herstelverskaffer van hul eie keuse te gebruik, straf voertuigvervaardigers hulle deur hul waarborge te vernietig.

Dit het ook onafhanklike werkswinkels en dienssentrums uitgesluit en sodoende klein- tot mediumgrootte ondernemings se vermoë om die sektor te transformeer en te laat groei, beperk.

“Die riglyne is deur sommige liggame as omstrede bestempel, met sommige wat beweer dat die riglyne ernstige negatiewe gevolge vir verbruikers en die land se padveiligheidsinisiatiewe kan hê,” het die regsfirma Cliffe Dekker Hofmeyr gesê.

“Hoewel die riglyne nie bindend is nie, stipuleer dit blykbaar 'n stel 'reëls' wat van toepassing sal wees op vervaardigers van oorspronklike toerusting (OEM's), diensverskaffers (dws diegene wat motorvoertuie diens en in stand hou); handelaars; versekeraars; en onafhanklike diensverskaffers of ISP's (dws daardie diensverskaffers wat nie deur 'n versekeraar of OEM aangestel is nie)."

Hieronder het Cliffe Dekker Hofmeyr die grootste veranderinge geskets en wat dit vir motoriste beteken.

Jou keuse van werktuigkundige

Die riglyne het ten doel om keuses vir verbruikers te skep wanneer hulle 'n diensverskaffer kies om dienste en herstelwerk binne-waarborg uit te voer.

Ingevolge die riglyne moet vervaardigers en versekeraars enige diensverskaffer goedkeur wat aan vereiste standaarde en spesifikasies voldoen.

Verder moet die goedgekeurde handelaars en diensverskaffers nie verbied word om werk vir ander vervaardigers/versekeraars uit te voer nie.

Vervaardigers moet ook kliënte inlig dat hulle in-waarborg dienste by diensverskaffers kan lewer, maar die vervaardigers is nie verplig om vir in-waarborg dienste by hierdie ISP's te betaal nie.


Jou keuse van onderdele

Met betrekking tot onderdele (dws vervangingsonderdele vir verslete, defekte of beskadigde komponente van 'n motorvoertuig), moet vervaardigers en handelaars kliënte toelaat om onderdele te pas wat nie deur die OEM vervaardig word nie (sogenaamde "nie-oorspronklike onderdele"). in gevalle waar die waarborg op daardie spesifieke onderdeel verval het.

In sulke situasies mag die gebruik van nie-oorspronklike onderdele dalk nie die waarborg ongeldig maak op ander onderdele in die voertuig wat nog onder waarborg is nie.

Vervaardigers en handelaars moet ook oorspronklike onderdele aan ander diensverskaffers beskikbaar stel (tensy daardie items verband hou met die voertuig se sekuriteitstelsels) en vervaardigers kan nie die vermoë van verskaffers beperk om onderdele te herverkoop nie.


Geen bundeling meer nie

Die riglyne beperk ook die “bondeling” van produkte met toegevoegde waarde (soos onderhoudsplanne, diensplanne en verlengde waarborge) met die verkoop van nuwe motorvoertuie.

Dit beteken dat wanneer 'n nuwe motorvoertuig gekoop word, 'n verbruiker kan kies om nie 'n instandhoudingsplan uit te neem nie of kan kies om enige instandhoudingsplan of waardetoegevoegde produkte van 'n ander diensverskaffer te koop, sonder om die waarborg op die voertuig te vernietig.

Verbruikers moet ook toegelaat word om die duur van 'n waardetoegevoegde produk te kies en moet vry wees om sulke produkte te eniger tyd na die aankoop van 'n motorvoertuig te koop.


Kostes kan nie geskei word nie 

Die riglyne bepaal ook dat daar van handelaars verwag sal word om die koste van die motorvoertuig afsonderlik uiteen te sit van die koste van elke afsonderlike waardetoegevoegde produk asook die inligting rakende die diens en instandhouding vir daardie motorvoertuig.

Daarbenewens moet die handelaars hul verkoopskommissies aan die vervaardigers en ander derde partye bekend maak.

Hierdie bepalings sal van handelaars vereis om te verseker dat al die nodige inligting aan die verbruiker bekend gemaak word.

Artikel deur BusinessTech